Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vezzoly (https://vezzoly.com) ist eine digitale Verwaltungsplattform für Restaurants im Eigentum von Salma Kadimi Ed Dini. Sie befindet sich derzeit in der Entwicklungs- und kostenlosen Startphase.

Kontakt: info@vezzoly.com oder der WhatsApp-Kontaktbutton auf der Website.

Die übrigen Angaben zur Identifizierung der Inhaberin (Steuernummer und Anschrift) werden veröffentlicht, bevor für den Dienst Entgelte erhoben werden, einschließlich Gebühren auf integrierte Zahlungen.

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von Vezzoly akzeptierst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich ihres Anhangs zur Auftragsverarbeitung. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.

Vezzoly bietet Funktionen für Restaurants, die eine digitale QR-Speisekarte, Tischbestellungen, einen Küchenbildschirm (KDS), Verwaltungswerkzeuge sowie den Import oder die Übersetzung von Speisekarten mit künstlicher Intelligenz umfassen können, je nach den jeweils verfügbaren Funktionen.

Vezzoly bietet drei Pläne: Basic, Pro und Premium. Die Funktionen der einzelnen Pläne werden auf der Preisseite angezeigt. Während der aktuellen Entwicklungs- und Startphase werden alle drei Pläne ohne monatliche Gebühr angeboten, und für die Nutzung des Dienstes ist keine Bankkarte erforderlich.

Die integrierten Zahlungen über Stripe, verfügbar in den Plänen Pro und Premium, sind eine optionale Funktion: Sie werden nur aktiviert, wenn das Restaurant sich entscheidet, sie in seinen Einstellungen zu verbinden. Sind sie aktiv, erhebt Vezzoly auf die verarbeiteten Zahlungen eine Gebühr — 1 % im Plan Pro und 0,5 % im Plan Premium — zusätzlich zu den eigenen Gebühren von Stripe.

Werden künftig monatliche Gebühren für die Pläne oder andere Gebühren eingeführt, werden Preise, enthaltene Funktionen, Zahlungsweise und Datum des Inkrafttretens mitgeteilt, bevor sie Anwendung finden. Nutzer können die neuen Bedingungen prüfen und den Dienst nicht mehr nutzen, bevor sie einen kostenpflichtigen Plan abschließen.

Du verpflichtest dich, Vezzoly nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, nicht zu versuchen, die Sicherheit der Plattform zu gefährden, den Zugang nicht ohne Genehmigung weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren und keine Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter verletzen.

Das Restaurant ist dafür verantwortlich, dass die Informationen, die es in seine Speisekarte einträgt — einschließlich Preisen, Beschreibungen, Allergenen und Übersetzungen — korrekt und aktuell sind. Mit künstlicher Intelligenz erzeugte Übersetzungen oder Importe müssen vor der Veröffentlichung geprüft werden, insbesondere hinsichtlich der Allergene.

Die integrierten Zahlungen über Stripe (Stripe Connect) sind eine optionale Funktion, die das Restaurant selbst aktiviert. Sind sie aktiv, ist das Restaurant gegenüber dem Gast der Verkäufer und für den Verkauf, dessen Abrechnung, Erstattungen und Beschwerden verantwortlich; Vezzoly stellt lediglich das technische Werkzeug bereit. Stripe prüft die Identität des Restaurants direkt und wendet gemäß seinen eigenen Bedingungen seine eigenen Gebühren an. Die Gebühr von Vezzoly auf diese Zahlungen ist die im Abschnitt Pläne und Preise genannte.

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Dienst. Während der kostenlosen Startphase wird kein SLA zugesichert. Verbindliche Verfügbarkeitszusagen werden definiert, sobald kostenpflichtige Pläne aktiviert werden.

Alle Rechte an der Plattform, der Marke und der Software von Vezzoly liegen beim Betreiber. Deine Inhalte (Speisekarten, Produkte, Bilder) gehören dir; du räumst Vezzoly eine begrenzte Lizenz ein, sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes anzuzeigen und zu verarbeiten.

Jede Partei erfüllt die für sie geltenden Datenschutzpflichten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Gästen, die Vezzoly im Auftrag eines Restaurants durchführt, richtet sich nach dem Anhang dieser Bedingungen; alle übrigen Daten unterliegen der Datenschutzerklärung.

Vezzoly wird während der Entwicklungs- und Startphase in der jeweils verfügbaren Form bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, werden eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit und die vollständige Fehlerfreiheit nicht garantiert. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, oder schränkt unverzichtbare Rechte ein.

Der Nutzer kann die Nutzung des Dienstes einstellen und die Löschung seines Kontos beantragen. Vezzoly kann den Zugang sperren, wenn rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung oder eine Nutzung festgestellt wird, die die Sicherheit gefährdet. Die Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht oder nicht mehr verfügbar gemacht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir dir mit angemessener Vorlaufzeit per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Plattform mit. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du den Dienst nicht mehr nutzen.

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, unbeschadet zwingender Vorschriften, die Anwendung finden. Die Regeln zur gerichtlichen Zuständigkeit richten sich nach dem anwendbaren Recht.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktiere uns unter info@vezzoly.com.

Dieser Anhang regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Vezzoly (Auftragsverarbeiter) im Auftrag des Restaurants (Verantwortlicher) bei der Erbringung des Dienstes durchführt. Er gilt zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert und findet Anwendung, sobald das Restaurant die Bestellfunktion mit Daten von Gästen nutzt.

Gegenstand: Hosting und Verarbeitung der Bestellungen, die Gäste über die QR-Speisekarte des Restaurants aufgeben. Dauer: die des Dienstes.

Das Restaurant erteilt eine allgemeine Genehmigung für den Einsatz der in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleister, die zur Erbringung des Dienstes erforderlich sind. Vezzoly informiert das Restaurant mit angemessener Vorlaufzeit über relevante Änderungen bei den Dienstleistern, damit es widersprechen kann. Vezzoly erlegt den Unterauftragsverarbeitern Pflichten auf, die denen dieses Anhangs gleichwertig sind.